Politique de livraison

Dernière mise à jour : 5 juin 2026

Veuillez consulter attentivement la présente politique de livraison pour connaître nos conditions de livraison, les frais de port, les délais de traitement des commandes et toutes les informations relatives à l’expédition des produits du site e-commerce kmmlbx (ci-après dénommé « le Site »).

1. Zones de livraison

Actuellement, nous effectuons exclusivement des livraisons sur le territoire de la France métropolitaine. Aucune expédition n’est réalisée vers les territoires d’outre-mer ou les pays étrangers pour le moment.

2. Frais de livraison

Nos frais de port applicables pour la France métropolitaine sont les suivants :

Livraison gratuite : toute commande d’un montant égal ou supérieur à 60 euros bénéficie de la livraison gratuite en France métropolitaine ;
Frais de port forfaitaires : toute commande d’un montant inférieur à 45 euros entraîne des frais de livraison de 3 euros.

3. Délais de traitement des commandes

Le traitement et l’expédition des commandes s’effectuent du lundi au vendredi, hors jours fériés français.

Nos commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables suivant la validation de votre paiement.

4. Heure limite de traitement des commandes

Toute commande passée avant 17h00 (heure de France) un jour ouvrable sera traitée le jour même. Toute commande passée après 17h00 (heure de France) sera automatiquement traitée le jour ouvrable suivant.

5. Délais de livraison estimés

Délai de livraison après expédition : 3 à 4 jours ouvrables ;
Délai total de livraison (de la commande à la réception) : 4 à 6 jours ouvrables.

Remarque : ces délais sont des estimations et ne constituent pas un engagement contractuel ferme.

6. Suivi des colis

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un courrier électronique de confirmation contenant votre numéro de suivi et un lien de consultation en ligne vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

7. Retards imprévisibles

Certains facteurs indépendants de notre volonté peuvent entraîner des retards de livraison, notamment les conditions météorologiques extrêmes, les périodes de forte affluence (jours fériés, soldes et opérations promotionnelles) ou les interruptions de service des transporteurs partenaires.

Nous mettons tout en œuvre pour minimiser ces désagréments et vous informer dans les plus brefs délais en cas de perturbation majeure de livraison.

8. Modification d’adresse de livraison

Nous vous invitons à vérifier scrupuleusement votre adresse de livraison avant la validation définitive de votre commande. Aucune modification d’adresse ne sera possible une fois la commande expédiée.

9. Taxes et TVA

Aucune taxe supplémentaire ne vous sera facturée. Tous les prix affichés sur le Site sont des prix définitifs, toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA applicable en France.